Politica de la Tienda

Atención al cliente

Nuestro objetivo principal es cuidar a nuestros clientes para garantizar su satisfacción e interacción agradable con nuestra empresa, productos y servicios. CUBAJO LLC adopta la filosofía de atención al cliente porque adoptamos un enfoque personal para el viaje de nuestros clientes con un CUBAJO. Aplicamos esta mentalidad a nuestros clientes para garantizar que se sientan respetados y atendidos durante toda la vida de un producto.

Politica de devolución

"Su satisfacción en nuestros instrumentos es música para nuestros oídos"

En Cubajo LLC siempre trabajaremos con usted para satisfacer cualquier inquietud o discrepancia en nuestro producto o proceso que pueda tener. Cubajo aceptará devoluciones dentro de los 14 días posteriores al envío, siempre que el instrumento no haya sido utilizado. Se aplican algunas excepciones:

El paquete debe ser completamente inspeccionado por usted al llegar a su destino.

Si hay daños visibles en el paquete, debe comunicarse con el transportista de inmediato.

Haga un reclamo con su proveedor (manténganos al tanto de lo que está sucediendo).

No desarme el Cubajo sin nuestra aprobación dentro del período de garantía: eso anulará su garantía.

Si no está satisfecho con el instrumento comprado:

Habrá un cargo del 25% o el costo de la tarifa de reposición de instrumentos.

Si desea actualizar su compra a un mejor Cubajo de mayor costo, trabajaremos con usted para satisfacer su inquietud o necesidad.

No intente afinar su instrumento sin instrucciones de nosotros durante su garantía. (Todos los instrumentos se envían totalmente afinados).

Después de que finalice su garantía, si necesita que ajustemos su instrumento, el costo será de $ 200.00 USD, más gastos de envío.

Necesitará documentación de nosotros para enviarnos cualquier cosa.

En caso de que tenga que enviarnos un instrumento:

Deberías obtener autorización de Cubajo.com

El costo de envío es su responsabilidad.

Debe asegurarnos el envío del instrumento.

No somos responsables por la pérdida del instrumento en tránsito.

Si no hay defectos en el instrumento, trabajaremos con usted para satisfacer sus problemas.

Términos y condiciones

Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web de Cubajo LLC, ubicado en Cubajo.com.

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Galletas

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